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FAQs

Preguntas frecuentes Somnosana

¿Cómo puedo comprar en www.somnosana.com?

Puedes realizar la compra por internet, por email pedidos@somnosana.com o llamando al teléfono 917 995 866.

¿Cuál es el plazo de entrega de los productos Somnosana?

Normalmente los productos se entregan en un plazo de 2 – 7 días laborables. El tiempo de entrega depende del día en el que se realiza la compra y la zona de entrega.

¿Porqué el pago en entrega lleva una comisión?

El pago en entrega lleva una comisión que se paga directamente a la empresa de transportes (Zeleris) por la gestión del contrareembolso. Esta comisión suele estar entre 3-5 €.

¿Cuándo los gastos de entrega son gratuitos?

Los gastos de entrega es de 4€ para todos los productos. Cuando el precio de compra supera los 100€, no hay gastos de entrega.

¿Tienen caducidad los productos Somnosana?

  • Somnofit “S” y Somnofit , 12-18 meses
  • Somnolis, 6 meses
  • ClipAir y ClipAir Sport, 3 meses
  • Sanabrux, 12 meses.

El tiempo de caducidad depende del uso y del mantenimiento que se haga de los dispositivos.

¿Cómo puedo mantener en buen estado los dispositivos?

Es fundamental la higiene, por eso recomendamos después de cada uso lavarlos bien con agua tibia y jabón neutro ( pasta de dientes en caso de las férulas bucales), enjuagarlas bien y secarlas.

También recomendamos utilizar pastillas limpiadoras donde sumergir los dispositivos entre uso y uso.

¿Es fácil adaptarse el molde uno mismo?

Los Somnofit “S”, Somnofit y Sanabrux, traen unas instrucciones de uso detalladas para adaptarse los dispositivos correctamente a la dentadura de cada persona. En caso de cualquier problema puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 917 995 866.

Los materiales de fabricación de los productos permiten repetir la operación de adaptación las veces que sea necesario.

¿De qué material están hechos los productos Somnosana?

Los productos Somnosana, están realizados de un material biomédico totalmente hipoalergénico, con todas las aprobaciones de la CE para este tipo de productos. Ninguno de nuestro producto lleva silicona.

En caso de que necesites saber los componentes exactos lo puedes solicitar escribiendo al email info@somnosana.com.

¿Sustituye estas férulas a las hechas en las consultas de dentistas?

Las férulas hechas en las consultas de los dentistas están personalizadas para cada paciente. El proceso de fabricación es único para cada paciente. Los dispositivos Somnosana tienen una fabricación estándar “adaptable” a la huella dental de cada paciente, es por eso que son más económicas.

Atención : Los dispositivos Somnosana ayudan a paliar los efectos de la apnea, ronquidos y bruxismo, en ningún caso los eliminan.

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